YARDIM / SSS
Burada sıkça sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz. Sorunuzun cevabını bulamazsanız, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Size özel bir parça yaratmaktan mutluluk duyarız. İster taş rengini ayarlamak, ister kaplamayı değiştirmek veya benzersiz bir tasarım talep etmek isteyin, takılarınızın gerçekten kişisel hissetmesini sağlamak için kişiselleştirme her zaman mevcuttur.
Her ürün özenle baloncuklu naylona sarılır ve mücevherinizi korurken lüks bir dokunuş katan özel tasarım Aviola kutumuzun içine yerleştirilir.
Sipariş iadesini aldığımızda, geri ödeme 14 iş günü içinde işleme alınacaktır.
Dünya çapında toptan sipariş hizmetimiz bulunmaktadır. Her parça özenle el yapımı olduğu için, hazırlık süresi siparişin boyutuna ve detaylarına göre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verilir verilmez size e-posta ile bir takip kodu göndereceğiz. Bu sayede siparişinizi takip edebilirsiniz.
Takip kodunun aktifleşmesinin 48 saate kadar sürebileceğini lütfen unutmayın. 48 saat sonra paketinizi takip edemiyor musunuz? Lütfen bize bir e-posta gönderin, biz de kargo şirketiyle iletişime geçelim.
Tüm ürünlerimiz el yapımı olduğundan, hazırlanma süresi mevsime ve mevcut iş yükümüze bağlı olarak genellikle 2 ila 14 iş günü arasında değişmektedir.
Mücevherlerimiz, uzun süreli parlaklık ve suya, tere ve parfüme karşı dayanıklılık sağlayan birinci sınıf rodyum ile kaplanmıştır.
- Ürünlerim el yapımı olduğu ve satın alma işlemine göre mükemmel bir şekilde yapıldığı için, özellikle dünya çapında sunduğum ücretsiz kargo seçeneğiyle iade etmeleri zordur.
- Bu politika, hem alıcılar hem de satıcılar için zaman alıcı ve pahalı olabilen uluslararası iade nakliyesi ve gümrük prosedürlerinin yüksek maliyeti ve karmaşıklığından kaynaklanmaktadır.
- Memnuniyetiniz benim için gerçekten önemli. Herhangi bir sorun olursa, benimle iletişime geçin, size hemen yardımcı olacağım.
Tüm takı ve aksesuarlarımız kalite, dayanıklılık ve konfor sağlamak amacıyla özenle seçilmiş malzemeler kullanılarak üretilmektedir.
Ana Metal:
Pirinç
Kaplama ve Bitirme:
Tasarımına bağlı olarak ürünlerimiz şunlarla bitirilmiştir:
Rodyum kaplama veya
Gümüş kaplama
Bazı tasarımlarda dayanıklılığı, renk tutuculuğu ve uzun süreli parlaklığı artırmak için gümüş kaplamanın ardından ek bir rodyum kaplama bulunabilir.
Taşlar:
AAAA Kalite Kübik Zirkonya (pırlanta parlaklığında sentetik taşlar)
Tüm ürünler nikel içermez ve hassas ciltler için uygundur.
Kesin malzeme ve kaplama detayları her ürün açıklamasında açıkça belirtilmiştir.
Kullanım Amacı:
Ürünlerimiz kişisel kullanım ve özel günler için tasarlanmış moda takılarıdır. Tıbbi, yatırım veya çocuk ürünleri değildir.
Bakım Talimatları:
Kaplamanın ve parlaklığın korunması için su, parfüm, kimyasallar ve kozmetik ürünlerle temasından kaçının. Kullanılmadığı zaman ürünü kuru bir yerde saklayın.